​يجري العمل حالياً على تطبيق مفاهيم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI 's) على أقسام إدارة البوابة الإلكترونية وهي مقاييس العمل المستخدمة لتقييم العوامل التي تعتبر حاسمة بالنسبة لنجاح أية مؤسسة. كما أن مؤشرات الأداء الرئيسية تختلف في المنظمة؛ وكذلك لا تنحصر في عامل محدد، ويمكن تطبيقها على عوامل كثيرة عديدة، وتعد مؤشرات الأداء الرئيسية مؤشرات قيمة لفرق العمل والمديرين والشركات لتقييم التقدم المتحقق بشكل سريع باتجاه أهداف يمكن قياسها.