​Le décanat de l’université a lancé un système de communication suivant les instructions du recteur de l’université afin de développer et de faciliter la communication entre les bénéficiaires, les collèges et les départements de l’université.

Le système se caractérise par la poursuite des billets ouverts par le bénéficiaire après la réception d’un message contenant le numéro et le lien du billet et par la Communication directe avec les employés de service dans chacune des vues universitaires.

Cette organisation dispose d'un espace ouvert entre le bénéficiaire et l’agent des services dans le but d’envoyer et recevoir des fichiers et des images nécessaires, et la spécificité de transfert des demandes et des billets Par le superviseur d'un bout à l’autre si jamais le bénéficiaire s'est trompé à déterminer l’organisme responsable de sa demande ou son enquête ; elle dispose également d’un écran de contrôle pour suivre les billets soit Terminé ou inachevée afin d’ Améliorer la qualité de la prestation des services aux bénéficiaires , ainsi qu’un autre écran de suivi au bureau du recteur de l’université pour la poursuite de l’interaction entre les autorités et les bénéficiaires à l’intérieure et en dehors de l’université  .

Vu que la phase expérimentale sera la semaine prochaine avec le décanat d’admission et d’inscription, nous réjouissons d’accueillir vos suggestions pour le développement du système par le courrier électronique suivant : It@imamu.edu.sa

Vous pouvez également accéder au système via le lien suivant : CRM.imamu.edu.sa